Rujukan Laman

Dasar Privasi spd88 Untuk Akaun Anda

Kami ambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan — daripada butir sentuh sehingga sejarah deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX —…

Enkripsi end-to-endTiada perkongsian data pihak ketigaKawalan akaun penuh di tangan anda
spd88 Dasar Privasi spd88 Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, cara meminta salinan rekod anda atau permintaan penghapusan, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dengan penjelasan lengkap tentang bagaimana data anda disimpan dan diperlakukan.
Chat Langsung Gunakan widget chat di dalam akaun anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan tentang kekhawatiran privasi atau permintaan akses data.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan akses data di halaman akaun anda untuk meminta salinan lengkap rekod peribadi dan sejarah urus niaga anda.
KEAMANAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama kami. Semua maklumat peribadi dan rekod pembayaran disimpan di pelayan bersandi dengan sertifikat keselamatan industri.

Enkripsi Pelayan

Semua pelayan spd88 menggunakan protokol enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi. Nama pengguna, kata laluan dan butir pembayaran tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Autentikasi Akaun

Anda boleh memilih autentikasi dua-faktor dalam tetapan privasi akaun anda untuk lapisan keamanan tambahan pada setiap log masuk.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang tidak sah dan transaksi luar tabiat. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi disimpan selama akaun anda aktif dan tujuh tahun selepas penutupan untuk keperluan audit dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan lanjutan.

Hubungan Pegawai Privasi

Jika anda ingin bercakap terus dengan pegawai privasi data kami mengenai hak anda, e-mel [email protected] dan kami akan menyediakan maklumat hubungan langsung.

Pertanyaan Biasa Mengenai Perlindungan Data Kami

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang sering ditanya tentang bagaimana kami mengendalikan privasi dan data akaun.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan firma pemasaran, pengiklanan atau analitik pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pihak ketiga apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Privasi dan Keamanan, kemudian pilih Minta Salinan Data. Kami akan menyediakan fail yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi dan rekod akaun anda dalam masa 14 hari.

Apabila anda menutup akaun spd88, kami menyimpan data peribadi anda selama tujuh tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan peraturan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan jika undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, kata laluan anda disimpan menggunakan cincangan kriptografi berkuasa tinggi yang tidak dapat disahkan walaupun oleh kakitangan spd88. Setiap log masuk melewati enkripsi TLS 1.2 dan kami mencadangkan kata laluan yang kuat dengan aksara campuran.

Ya, hubungi [email protected] dan minta penghapusan lengkap. Kami akan menghapus semua data boleh dikenal pasti dalam masa 30 hari kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan untuk tujuan cukai atau penipuan.

Setiap rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dan disimpan secara terpisah daripada maklumat pengenalan peribadi anda. Kami tidak menyimpan butir kad kredit atau DuitNow penuh — hanya enam digit terakhir untuk rujukan.

Log permainan disimpan selagi akaun anda aktif untuk tujuan pengesahan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian. Selepas akaun ditutup, log disimpan selama tiga tahun kemudian untuk kepatuhan audit, kemudian dipadam secara tetap.